预售时间：
我们的预售从 2024年12月1日 开始，至 2024年12月15日 结束。在此期间下单的商品为预售订单。

发货时间：
所有订单将在 2024年12月15日 预售结束后安排发货。预计在 7-15天内完成发货。

配送方式 ：

我们使用顺丰速运提供配送服务，确保您的订单能够快速、安全地送达。

重要提示：

• 请确保您的收货地址填写准确，以免造成延误。
• 发货完成后，我们将通过邮件提供物流追踪信息，方便您随时了解订单状态。

感谢您的支持与耐心！

 

配送费用：

• 单笔订单总额（不含运费） 满人民币300元及以上，该笔订单可享受免运费（仅限普通达）配送服务；
• 单笔订单总额（不含运费） 不满人民币300元，则用户需支付10元普通达运费。

 

我的订单什么时候发货？

我们目前处于预售阶段，请查看上方的预售政策。非预售期间，7-15天安排配送，订单周一至周五发货（节假日除外）。订单从仓库发货后，您将收到一封带有跟踪号的发货确认电子邮件。请注意，我们会尽最大努力尽快发货，但在销售旺季，订单量大可能会拖慢我们的发货速度。在这些期间，实际发货日期可能与结账时显示的预计发货日期不同。

 

我可以更改或者取消我的订单吗？

为了尽快处理和发货，订单下达后不能更改或取消。我们希望人们尽快带着新装备上山，所以我们一收到订单就开始处理。遗憾的是，这意味着一旦订单进入系统，我们就无法取消或修改订单。此政策适用于 cn.hextak.com 上的所有订单。您可以在此处阅读有关 Hextak 取消政策的更多信息

 

你们提供国际物流吗吗？

目前，我们提供订单运送至中国境内与美国。如果​​您有兴趣在美国购买产品，请访问我们的美区在线商店。

  

缺货商品：

如果订购的商品缺货，您将收到一封电子邮件，其中详细说明了该商品。您无需为该商品支付费用。